MATTILDA-EDU, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R., y en su caso, sus empresas relacionadas, subsidiarias y/o afiliadas (incluyendo, entre otras, ABACIX, S.A. DE C.V. y JAMEX EDUCATION, S.A. DE C.V.) (en adelante «Mattilda»), con domicilio en Avenida Insurgentes Sur 64, Piso 13, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México, es responsable de recabar, usar, almacenar y, en general, tratar los datos personales que usted nos proporcione, en los términos del presente Aviso de Privacidad.

En Mattilda nos comprometemos a proteger la privacidad de su información personal. El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición en cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»), su Reglamento y las disposiciones aplicables, con la finalidad de informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad se encuentra disponible para su consulta en nuestra página de internet https://mattilda.io/politica-de-privacidad/. En caso de tener cualquier duda respecto de este, le invitamos a escribir un correo electrónico a privacidad@mattilda.io.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral denominada Mattilda-EDU, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R., con domicilio en Avenida Insurgentes Sur 64, Piso 13, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México.

Mattilda es una sociedad financiera de objeto múltiple, entidad no regulada, constituida y existente de conformidad con las leyes de México, que se encuentra sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para efectos de lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito.

Mattilda ofrece a sus clientes servicios financieros y administrativos (en adelante “Servicios”) dirigidos principalmente al sector educativo; entre ellos se encuentran el otorgamiento de créditos simples para capital de trabajo e inversión en infraestructura; la celebración de contratos de factoraje financiero mediante la adquisición de derechos de cobro de colegiaturas; y la prestación de servicios tecnológicos a través de plataformas digitales de gestión académica y administrativa, en colaboración con sus empresas relacionadas. Asimismo, Mattilda realiza actividades de cobranza, administración de cartera y demás operaciones propias de una sociedad financiera de objeto múltiple.

Mattilda se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en la Ley, su Reglamento y demás normatividad aplicable. La recolección, resguardo, procesamiento, uso y transferencia de datos personales se regirá conforme a la legislación vigente en México.

¿A quién aplica el presente Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad aplica a todas las personas físicas y morales cuyos datos personales son tratados por Mattilda en el desarrollo de sus actividades, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, las siguientes categorías de titulares:

• Clientes (Colegios): Instituciones educativas que celebran contratos relacionados con los Servicios, así como sus representantes legales y apoderados.
• Obligados solidarios y avales: Personas físicas o morales que garantizan solidariamente las obligaciones derivadas de los Servicios.
• Padres de familia o tutores: Personas físicas que celebran contratos de servicios educativos con los Colegios y que se obligan al pago de colegiaturas en los casos en que los derechos de cobro sean adquiridos por Mattilda.
• Alumnos: Estudiantes inscritos en los Colegios clientes de Mattilda, cuyos datos son recabados para la prestación de los Servicios.
• Usuarios de plataformas tecnológicas: Operadores, docentes, padres de familia, estudiantes y personal administrativo que acceden a las plataformas tecnológicas administradas por Mattilda o sus empresas relacionadas.
• Empleados y prospectos laborales: Personas físicas que mantienen o han mantenido una relación laboral con Mattilda al amparo de un contrato individual de trabajo por tiempo indeterminado, sujeto a periodo de capacitación inicial o cualquier otra modalidad prevista en la Ley Federal del Trabajo (LFT), así como personas que participan en procesos de reclutamiento y selección de personal.
• Proveedores: Personas físicas o morales que prestan servicios o suministran bienes a Mattilda.

En lo sucesivo, cualquiera de las personas antes mencionadas podrá denominarse como el «Titular».

¿Qué datos personales recopilamos?

Mattilda obtiene datos personales de los Titulares a través de diversos medios, tales como: el llenado de formularios físicos o electrónicos; la celebración de contratos; la documentación proporcionada directamente por el Titular o por los Colegios clientes; llamadas telefónicas; correos electrónicos; el uso de plataformas y aplicaciones tecnológicas; fuentes de acceso público; sociedades de información crediticia y otras fuentes permitidas por la legislación aplicable.

A continuación, se detallan los datos personales que Mattilda puede recabar según la categoría de Titular.

1. Clientes y sus representantes legales

• Datos de identificación: Nombre completo, denominación o razón social, domicilio fiscal y particular, Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”), Clave Única de Registro de Población (“CURP”), nacionalidad e imagen de identificación oficial.
• Datos corporativos y legales: Datos personales contenidos en escrituras constitutivas, estatutos sociales vigentes, poderes de representación, actas de asamblea y otra documentación corporativa.
• Datos de contacto: Número de teléfono fijo y celular, correo electrónico y domicilio para notificaciones.
• Datos financieros y patrimoniales: Cuentas bancarias, estados financieros, historial crediticio, información de solvencia, y reportes ante sociedades de información crediticia.
• Datos de autenticación: Credenciales de acceso a plataformas tecnológicas de Mattilda.

1. Obligados solidarios y avales

• Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, RFC, CURP, nacionalidad, fecha de nacimiento e imagen de identificación oficial.
• Datos de contacto: Número de teléfono, correo electrónico y domicilio para notificaciones.
• Datos financieros y patrimoniales: Información de solvencia, bienes, cuentas bancarias, historial crediticio e información necesaria para documentar la garantía solidaria.
• Datos legales: Poderes de representación, en su caso, y documentación que acredite su capacidad jurídica.

III. Contratantes (Padres de familia o tutores)

• Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, RFC con homoclave, CURP.
• Datos de contacto: Número de teléfono fijo y celular, correo electrónico.
• Datos financieros: Información de pagos de colegiaturas, saldos, fechas de vencimiento, importes vencidos, recargos, formas de pago y comprobantes de pago.

1. Alumnos

Datos de identificación escolar: Nombre completo, matrícula, número de control escolar, nivel educativo, estatus de inscripción (altas y bajas), becas y descuentos aplicables.

El tratamiento de datos personales de menores de edad por parte de Mattilda se limita estrictamente a las finalidades primarias descritas en el presente Aviso de Privacidad para la categoría de «Alumnos», y en ningún caso se utilizarán para finalidades secundarias, de mercadotecnia, publicidad o perfilamiento comercial. Mattilda adopta medidas reforzadas de protección respecto de los datos personales de menores de edad, privilegiando en todo momento el interés superior del menor y limitando el acceso a dicha información exclusivamente al personal autorizado que la requiera para el cumplimiento de las finalidades antes descritas.

1. Usuarios de plataformas tecnológicas

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, e información relacionada con el perfil del usuario.
• Datos de autenticación: Nombre de usuario y clave de acceso.
• Datos del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria e información estándar de conexión.

1. Empleados y prospectos laborales

• Datos de identificación: Nombre completo, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, domicilio, fecha de nacimiento, datos de identificación oficial, RFC, CURP y Número de Seguridad Social (“NSS”) ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (“IMSS”).
• Datos de contacto: Números de teléfono, correo electrónico y domicilio para notificaciones.
• Datos de beneficiarios: Nombre completo, parentesco y porcentaje de designación de los beneficiarios que el trabajador designe.
• Datos académicos y laborales: Historial académico, títulos, certificaciones, historial laboral, trayectoria profesional, referencias personales y profesionales, puesto desempeñado, actividades asignadas, tipo de jornada, horario, fecha de ingreso, resultados de evaluaciones de desempeño y de periodo de capacitación inicial, así como registros de asistencia y puntualidad.
• Datos financieros y patrimoniales: Cuenta bancaria para depósito de nómina, salario bruto, deducciones fiscales y de seguridad social, información fiscal y comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) de nómina.
• Datos de salud: Resultados de exámenes médicos practicados en términos la LFT, e incapacidades emitidas por el IMSS.
• Datos derivados de la relación laboral: Información relativa al uso de herramientas, equipos y sistemas tecnológicos asignados por el patrón, así como registros de supervisión e inspección del desempeño laboral.

VII. Proveedores

• Datos de identificación: Nombre completo o denominación social, domicilio, RFC.
• Datos de contacto: Números de teléfono, correo electrónico.
• Datos financieros: Cuenta bancaria para pagos, información fiscal y de facturación.

Datos personales sensibles

Mattilda podrá recabar y tratar, en su caso, los siguientes datos personales de carácter sensible:

• Datos financieros y patrimoniales: Si bien no todos los datos financieros son sensibles, aquellos que revelan la situación patrimonial detallada del Titular pueden considerarse como tales. Mattilda trata información financiera como historial crediticio, estados financieros, solvencia y perfil transaccional para la evaluación de riesgo crediticio, el otorgamiento de créditos y el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
• Datos biométricos: Mattilda podrá implementar procesos de verificación de identidad remota y recabar datos biométricos como reconocimiento facial o huella dactilar, exclusivamente para autenticar la identidad del Titular.
• Datos de salud de trabajadores: Resultados de exámenes médicos practicados conforme a la LFT, así como incapacidades emitidas por el IMSS. Estos datos se recaban exclusivamente para verificar las condiciones de salud del trabajador y dar cumplimiento a las obligaciones patronales en materia de seguridad social.
• Datos de beneficiarios: De ser necesario, Mattilda podrá solicitar el nombre, parentesco y porcentaje de designación de los beneficiarios del trabajador, los cuales pueden revelar información sobre la vida familiar del Titular.

En términos de lo dispuesto en los artículos 7 y 8 de la Ley, el Titular otorga su consentimiento expreso para que Mattilda someta a tratamiento sus datos personales, incluyendo aquellos de carácter financiero, patrimonial y sensible.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Mattilda obtiene los datos personales de los Titulares a través de los siguientes medios:

• De forma directa: Cuando el Titular proporciona sus datos al celebrar contratos, llenar formularios, presentar solicitudes de crédito, entregar documentación, realizar llamadas telefónicas, enviar correos electrónicos, interactuar con nuestras plataformas tecnológicas, o cualquier otra interacción relacionada con los servicios ofrecidos por Mattilda.
• De forma indirecta: A través de los Colegios clientes de Mattilda, quienes nos proporcionan las listas iniciales y periódicas con datos de los Contratantes y Alumnos, de conformidad con los contratos de factoraje celebrados. Asimismo, podemos obtener información de fuentes de acceso público, sociedades de información crediticia, autoridades gubernamentales y otras fuentes permitidas por la Ley.
• A través de terceros: Cuando un tercero, debidamente autorizado, nos proporciona datos del Titular para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad.

¿Para qué finalidades utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las finalidades que se describen a continuación, diferenciadas por tipo de Titular y clasificadas en finalidades primarias (indispensables para la prestación de los servicios contratados) y finalidades secundarias (no necesarias para la prestación de los servicios contratados, pero que nos permiten mejorar).

• Finalidades para Clientes y sus representantes

Finalidades primarias:

• Identificar y autenticar la identidad del Titular y de sus representantes legales, conforme a las disposiciones legales aplicables y a las políticas de identificación y conocimiento del cliente (“KYC”).
• Integrar el expediente de identificación del cliente y conservarlo para fines de consulta, análisis y cumplimiento normativo.
• Evaluar la solvencia, capacidad crediticia y perfil de riesgo del Titular para determinar la viabilidad del otorgamiento de créditos.
• Celebrar, suscribir, formalizar y documentar los contratos de crédito simple, factoraje financiero, prestación de servicios y los pagarés correspondientes.
• Administrar las disposiciones, amortizaciones, pagos de intereses, comisiones, compensaciones, depósitos en garantía y cualquier otra obligación derivada de los contratos celebrados.
• Gestionar la adquisición, administración y cobro de los derechos de cobro derivados de contratos de servicios educativos.
• Registrar y reportar ante las sociedades de información crediticia la información relacionada con el crédito del Titular, incluyendo montos, fechas de pago, plazos, saldos e historial crediticio.
• Cumplir con las disposiciones de carácter general en materia de prevención, detección y reporte de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo (“PLD/FT”).
• Cumplir con las disposiciones anticorrupción aplicables.
• Prestar los servicios tecnológicos contratados, incluyendo el acceso a plataformas educativas, hospedaje de servidores, soporte técnico, capacitación y respaldo de información.
• Facturar y cobrar los honorarios, contraprestaciones, recargos y demás cantidades derivadas de los contratos.
• Enviar notificaciones, comunicaciones, requerimientos y avisos derivados de las relaciones contractuales.
• Ejercer las acciones legales que correspondan en caso de incumplimiento, incluyendo cobranza extrajudicial y judicial.
• Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades.

Finalidades secundarias:

• Contactar al Titular para informarle sobre nuevos productos, servicios o beneficios ofrecidos por Mattilda o sus empresas relacionadas.
• Realizar análisis estadísticos, de comportamiento transaccional y de perfilamiento comercial para mejorar la calidad de los servicios.
• Enviar información publicitaria, promocional o de mercadotecnia relacionada con los productos y servicios de Mattilda.
• Realizar encuestas de satisfacción y evaluaciones sobre la calidad de los servicios prestados.
• Contactar al Titular para notificarle actualizaciones del sitio web, plataformas tecnológicas, cambios en el presente Aviso de Privacidad o en los términos y condiciones de los servicios.

1. Finalidades para Obligados Solidarios y Avales

Finalidades primarias:

• Identificar y verificar la identidad, capacidad legal y solvencia del Titular.
• Integrar el expediente de identificación del obligado solidario o aval.
• Formalizar la garantía solidaria mediante la celebración de contratos y la suscripción de pagarés en calidad de avalista.
• Registrar y reportar ante las sociedades de información crediticia la información relacionada con las obligaciones garantizadas.
• Ejercer las acciones de cobro que correspondan en caso de incumplimiento de la acreditada, incluyendo cobranza extrajudicial y judicial.
• Cumplir con las disposiciones en materia de PLD y anticorrupción.
• Enviar notificaciones y comunicaciones derivadas de las relaciones contractuales.
• Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades gubernamentales competentes.

Finalidades secundarias:

• Contactar al Titular para informarle sobre el tratamiento y situación de sus datos personales, así como de cambios en el presente Aviso de Privacidad.

III. Finalidades para Contratantes (Padres de familia o tutores)

Finalidades primarias:

• Identificar al Titular como responsable del pago de los derechos de cobro derivados de los contratos de servicios educativos.
• Administrar y cobrar los derechos de cobro adquiridos por Mattilda, incluyendo la aplicación de pagos, el control de saldos y la generación de recargos por pagos tardíos.
• Verificar la existencia, legitimidad, importe y estatus de los derechos de cobro asociados a cada Contratante.
• Cumplir con las disposiciones en materia de PLD/FT, recabando datos como RFC, CURP y nombre completo del deudor.
• Contactar al Titular para efectos de cobranza, incluyendo comunicaciones extrajudiciales y judiciales.
• Enviar comprobantes, recibos de pago y estados de cuenta.
• Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades gubernamentales competentes.

Finalidades secundarias:

• Contactar al Titular para informarle sobre productos o servicios financieros ofrecidos por Mattilda o sus empresas relacionadas.
• Enviar información publicitaria, promocional o de mercadotecnia.
• Contactar al Titular para notificarle cambios en el presente Aviso de Privacidad.

1. Finalidades para Alumnos

Finalidades primarias:

• Registrar y administrar la información escolar del alumno para la correcta identificación y valoración de los derechos de cobro (matrícula, nivel educativo, estatus de inscripción, becas y descuentos).
• Gestionar las altas y bajas de alumnos que afectan el valor de los derechos de cobro.
• Administrar las cuentas de usuario en las plataformas tecnológicas educativas proporcionadas por Mattilda o sus empresas relacionadas.

Finalidades secundarias:

• No se prevén finalidades secundarias para esta categoría de Titulares.

1. Finalidades para Usuarios de plataformas tecnológicas

Finalidades primarias:

• Generar, administrar y controlar las cuentas de usuario con perfiles diferenciados para el acceso a las plataformas educativas.
• Almacenar y respaldar la información contenida en las bases de datos de las plataformas.
• Brindar soporte técnico y asistencia a los usuarios.

Finalidades secundarias:

• Realizar análisis estadísticos sobre el uso de las plataformas para mejorar la calidad del servicio.

1. Finalidades para Empleados y Prospectos Laborales

Finalidades primarias:

• Identificar y autenticar la identidad del Titular, así como integrar y mantener actualizado su expediente laboral.
• Celebrar, formalizar y documentar el contrato individual de trabajo y sus anexos, incluyendo la descripción del puesto, compensación, jornada y actividades asignadas.
• Verificar que el trabajador cuente con las habilidades y conocimientos necesarios durante el periodo de capacitación inicial, en términos de la LFT.
• Llevar a cabo los trámites y gestiones necesarios de alta, baja, modificaciones e incapacidades ante el IMSS y demás instituciones públicas correspondientes.
• Coordinar y procesar el pago de salario, aguinaldo, prima vacacional, vacaciones y demás prestaciones laborales, mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria designada por el trabajador, así como la emisión de CFDI de nómina.
• Efectuar las retenciones y enteros de contribuciones fiscales y de seguridad social que correspondan conforme a la legislación aplicable.
• Registrar y controlar la asistencia, puntualidad y jornada laboral del trabajador, incluyendo mediante medios digitales o plataformas electrónicas.
• Practicar los exámenes médicos que establezca el patrón en términos de la LFT, a fin de verificar las condiciones de salud del trabajador para el desempeño de sus funciones.
• Registrar a los beneficiarios designados por el trabajador para los efectos legales correspondientes.
• Supervisar e inspeccionar el uso de herramientas, equipos, software y sistemas tecnológicos asignados al trabajador, en los términos del contrato individual de trabajo.
• Implementar y dar seguimiento a los programas de capacitación y adiestramiento, conforme a la LFT.
• Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del Reglamento Interior de Trabajo, Código de Conducta, políticas internas y manuales operativos del patrón.
• Gestionar los procedimientos de rescisión de la relación laboral conforme a la LFT.
• Proteger la información confidencial y la propiedad intelectual del patrón, conforme a las cláusulas contractuales y convenios celebrados con el trabajador.
• Realizar la evaluación del perfil del prospecto y verificar la información proporcionada durante el proceso de reclutamiento y selección de personal.
• Contactar al prospecto para dar seguimiento al proceso de selección y, en su caso, referirlo a futuras vacantes.
• Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades laborales, fiscales y de seguridad social competentes.

Finalidades secundarias:

• Contactar al Titular para notificarle sobre el tratamiento y situación de sus datos personales, así como de cambios en el presente Aviso de Privacidad.
• Enviar boletines informativos, invitaciones a cursos, eventos de capacitación o actividades de integración organizadas por Mattilda.
• Utilizar los datos personales para fines de control estadístico interno, análisis organizacional y mejora de procesos.
• Compartir información del trabajador con empresas del grupo corporativo de Mattilda para efectos administrativos y operativos derivados de la relación laboral.

VII. Finalidades para Proveedores

Finalidades primarias:

• Identificar y autenticar la identidad del Titular.
• Dar de alta al Titular en los sistemas de Mattilda.
• Celebrar y documentar los contratos y relaciones comerciales.
• Gestionar el pago de contraprestaciones y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Enviar comprobantes de pago, facturas e información de transacciones.

Finalidades secundarias:

• Contactar al Titular para informarle sobre cambios en el presente Aviso de Privacidad.
• Enviar ofertas de productos y servicios de Mattilda.

Consentimiento del Titular

Para efectos de lo dispuesto en la Ley y demás legislación aplicable, el Titular manifiesta:

1. Que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por Mattilda.
2. Haber leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el presente Aviso de Privacidad.
3. Que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales, incluyendo aquellos de carácter financiero, patrimonial y, en su caso, sensible.
4. Que otorga su consentimiento a Mattilda para que pueda recolectar sus datos personales por cualquier medio de contacto, ya sea digital o físico.
5. Que otorga su consentimiento a Mattilda para que sus datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.

El Titular es quien proporciona los datos y, de conformidad con la Ley, el hecho de que el Titular proporcione su información de manera voluntaria se considera como el consentimiento tácito para el uso o tratamiento de sus datos personales. Tratándose de datos personales financieros, patrimoniales o sensibles, el consentimiento del Titular será expreso.

En caso de que el Titular no manifieste su oposición a las finalidades secundarias dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la puesta a disposición del presente Aviso de Privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para dichas finalidades.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Mattilda podrá transferir los datos personales del Titular a los terceros que se indican a continuación, para las finalidades señaladas:

Las transferencias señaladas se realizan al amparo de las excepciones previstas en la Ley, por lo que no requieren del consentimiento del Titular.

¿Cómo protegemos y almacenamos sus datos personales?

Mattilda almacena y procesa los datos personales de los Titulares a través de servidores seguros ubicados en centros de datos que cumplen con las regulaciones aplicables. La información se encuentra protegida por medidas de seguridad de carácter administrativo, técnico y físico, que incluyen:

• Controles de acceso físico y lógico a las instalaciones, sistemas y bases de datos.
• Cifrado de información sensible y uso de protocolos de seguridad informática.
• Procedimientos de autenticación para el acceso a los sistemas.
• Políticas internas de privacidad, confidencialidad y protección de datos personales.
• Capacitación al personal en materia de protección de datos.
• Acuerdos de confidencialidad con empleados, prestadores de servicios y terceros que tengan acceso a datos personales.

A pesar de nuestros esfuerzos, Mattilda no puede garantizar que los datos personales sean absolutamente inaccesibles frente a vulneraciones de seguridad. En caso de una vulneración que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Titulares, Mattilda informará de manera inmediata a los Titulares afectados, a fin de que puedan tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

Le recomendamos tomar las precauciones necesarias para proteger sus datos personales, incluyendo no compartir sus contraseñas ni credenciales de acceso con terceros.

Uso de Cookies

Cuando ingrese a nuestra página de internet https://mattilda.io, tanto nosotros como los proveedores de servicios tecnológicos que contratemos para el mantenimiento u operación de nuestro sitio web, podremos colocar pequeños archivos de datos llamados «cookies» en su dispositivo.

El Titular se encuentra en completa libertad de rechazar el uso de cookies si su navegador lo permite; sin embargo, esto podría interferir con la funcionalidad de nuestro sitio web o plataformas.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

En cumplimiento al principio de calidad, los datos personales del Titular serán resguardados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Una vez concluida dicha finalidad, los datos serán conservados por un plazo adicional de 10 (diez) años, en cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables, incluyendo las disposiciones en materia de PLD/FT.

Transcurrido dicho plazo, Mattilda procederá al bloqueo y posterior supresión de los datos personales, conforme a las disposiciones legales aplicables.

¿Cómo puede revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos personales?

En todo momento, el Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la limitación del uso o divulgación de los mismos. El ejercicio de este derecho podrá hacerse valer mediante un escrito libre que cumpla con los requisitos establecidos por la Ley y su Reglamento, y que sea enviado a la dirección de correo electrónico privacidad@mattilda.io con el asunto «Revocación de Consentimiento» o «Limitación de Uso o Divulgación», según corresponda.

El Titular deberá tomar en cuenta que el tratamiento de sus datos personales es esencial para la prestación de los servicios financieros y administrativos de Mattilda, por lo que la revocación del consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar con la relación contractual y, en su caso, la terminación anticipada de los contratos vigentes, sin perjuicio de las obligaciones que subsistan con posterioridad a dicha terminación.

Derechos ARCO

Mattilda reconoce al Titular el derecho a ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales (los «Derechos ARCO»), los cuales consisten en:

• Derecho de Acceso: El Titular tiene derecho a conocer qué datos personales tiene Mattilda en su posesión, para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da.
• Derecho de Rectificación: El Titular tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos.
• Derecho de Cancelación: El Titular tiene derecho a solicitar que sus datos personales sean eliminados de los registros o bases de datos de Mattilda, cuando considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la Ley.
• Derecho de Oposición: El Titular tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

¿Cómo ejercer sus Derechos ARCO?

Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular deberá presentar una solicitud por escrito libre, enviada al correo electrónico privacidad@mattilda.io con el asunto «Ejercicio de Derechos ARCO», que contenga la siguiente información:

1. Nombre completo del Titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Copia de la identificación oficial vigente del Titular (INE, pasaporte o cédula profesional) o, en su caso, de su representante legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se pretende ejercer alguno de los Derechos ARCO, así como cualquier documento que permita ubicar dichos datos.
4. Indicación del Derecho ARCO que desea ejercer y la motivación para hacerlo.
5. En caso de solicitar la rectificación de datos, la indicación de las modificaciones a realizar y la documentación que sustente los cambios solicitados.
6. En caso de que el Titular no presente personalmente la solicitud, el representante deberá acreditar su representación mediante escritura pública o carta poder firmada ante dos testigos, acompañada de las identificaciones oficiales del Titular y del representante.

Una vez recibida la solicitud, Mattilda le hará llegar al Titular un acuse de recibo por correo electrónico. Posteriormente, Mattilda responderá a la solicitud del Titular dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud completa. Este plazo podrá ampliarse por un periodo igual en caso de ser necesario, previa notificación al Titular.

Mattilda podrá solicitar al Titular información adicional dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, a fin de contar con los elementos suficientes para atender su petición. El Titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para atender dicho requerimiento. En este caso, el plazo de 20 (veinte) días hábiles comenzará a computarse a partir del día siguiente a aquel en que el Titular hubiere atendido el requerimiento.

Si la solicitud resulta procedente, los cambios solicitados se harán efectivos dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al Titular.

La entrega de datos personales en caso de solicitudes de acceso será gratuita, en formato digital, a la dirección de correo electrónico desde la que se hubiere presentado la solicitud.

Responsabilidad sobre datos personales de terceros

Al proporcionar a Mattilda datos personales de terceros (tales como datos de Contratantes, Alumnos, referencias, beneficiarios o usuarios adicionales), el Titular reconoce y declara que ha informado a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos por parte de Mattilda, y que ha obtenido su consentimiento de forma lícita y previa para compartir dicha información, en los términos del presente Aviso de Privacidad. El Titular se obliga a sacar en paz y a salvo a Mattilda frente a cualquier reclamación que dichos terceros pudieran formular derivada del uso de sus datos conforme al presente Aviso.

Enlaces a otros sitios

El sitio web y las plataformas de Mattilda pueden contener enlaces a sitios de terceros. Mattilda no controla la recopilación de información personal que dichos sitios realicen. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada sitio web al que acceda fuera de las plataformas de Mattilda.

Cambios al presente Aviso de Privacidad

Mattilda se reserva el derecho de actualizar y/o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, a fin de atender cambios legislativos, regulatorios, operativos o de cualquier otra naturaleza. En caso de que se realicen modificaciones sustanciales al presente Aviso de Privacidad, Mattilda publicará la versión actualizada en su página de internet https://mattilda.io/politica-de-privacidad/ y, en su caso, lo notificará al Titular a través de los medios de contacto que tenga registrados.

Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el presente Aviso de Privacidad, siendo la versión más reciente publicada en el sitio web de Mattilda la que se encuentra vigente y resulta aplicable.

Contacto

Si tiene cualquier duda, comentario o sugerencia respecto del presente Aviso de Privacidad o del tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

Responsable: Encargado de la Protección de Datos Personales de Mattilda.

Correo electrónico: privacidad@mattilda.io

Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 64, Piso 13, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México.

Teléfono: 55 9276 4893